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统一通信从概念到解决方案及应用的分析

发布日期:[2011/10/20 17:35:11]    共阅[6633]次

      我现在来大致想一想都有什么常用通信手段,手机的包括:短信,语音。网络客户端的包括:QQ,MSN,飞秋。另外基于互联网的通信方式:远程视频通信,Email等等,越来越复杂,越来越多样化的通信方式在我们的生活中出现和使用。那么,如何找到一个统一的平台,将这些内容都包含进去呢?相信统一通信解决方案能给你更多的ideas!

    众说纷纭什么是统一通信?

    什么是统一通信:统一通信(简称UC 即UnifiedCommunications)是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式,作为一种解决方案和应用,其核心内容是:让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说,统一通信解决方案将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。(例如,传统的电话将被取代以支持基于软电话屏幕的客户端软件。)它区别于网络层面的互联互通,而是以人为本的应用层面的融合与协同,是更高一个层次的理念,新一代通信与IT产业。

    厂商的解释:

    对于统一通信的解释还有几种来自厂商的说法。

    思科:统一通信进一步发展了IP通信的概念,通过使用SIP协议(SessionInitiationProtocol)和包括移动解决方案,真正地实现了各类通信的统一和简化—不受位置、时间或设备的影响。通过统一通信解决方案,用户可按照喜好随时进行彼此通信,并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备—以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)—结合在一起,以实现独立于地理位置的通信,促进通信与业务流程的集成,简化运行并提高生产率和利润。

    微软:传统的通信系统将信息传送到几种不同类型的存放区—语音邮件系统、电子邮件服务器、及单机运行的传真机—通过Exchange的统一消息通信功能,各种类型的消息都被存储在统一的系统之中。例如,直接将语音邮件消息传送进您的收件箱。当您打开Outlook时,即可看到电子邮件旁的语音邮件,从而提供了功能强大的新方法,能更加有效地进行协作。例如,您可以转发语音邮件或传真。甚至可以在语音邮件消息中记录笔记,或搜索以往的语音邮件消息。消息不会再阻塞您的屏幕!等等,笔者这里就不再例举了,不过大体上可以理解为把多种的通信方式进行融和,以人为本,即连即通、即通即现,降低成本、提高效率是其最大的优点。

    统一通信解决方案

    目前统一通信的主要厂商大致是:思科(CISCO)、微软、AVAYA、北电、IZO、WebEx这几家等,他们都是国际主流的统一通信解决方案提供商,有许多企业用户正在使用他们提供的产品,这为企业在提高效率和节约成本方面提供了不少的帮助。

    笔者找了一些关于统一通信解决方案方面的信息,下面我们大致看一下。

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